ต้องแยกดู 2 จุด:

1. กดรีโมทแล้วไม่มีไฟแสดงสถานะขึ้นเลย - หากเป็นแบบนี้สันนิษฐานว่าเป็นเพราะแบตเตอรี่ที่รีโมทหมด เบื้องต้นลองเปลี่ยนถ่านหรือไม่ก็นำรีโมทอีกตัวมาใช้งานก่อนครับ แต่ถ้าเปลี่ยนแล้วยังใช้ไม่ได้แปลว่ารีโมตน่าจะเสีย ให้ลองหาตัวใหม่มาใช้แทนครับ
2. กดรีโมท มีไฟแสดงสถานะขึ้น แต่มอเตอร์ไม่ทำงาน - หากเป็นแบบนี้ให้ลองเช็คที่มอเตอร์ดูครับว่ามีการคลายล็อคเฟืองสะพานเอาไว้หรือเปล่า หากใช่ให้ทำการปิดตัวคลายล็อคลงก่อนแล้วลองอีกที
   แต่หากไม่ได้คลายเอาไว้ สันนิษฐานว่าอาจจะเป็นอาการมอเตอร์ล็อค ซึ่งเกิดขึ้นได้ปกติกับมอเตอร์รุ่น BSM AC 1000 เกิดจากการที่รั้ววิ่งไปชนสิ่งกีดขวาง
   วิธีแก้คือให้ลองพยายามใช้แรงยกประตูรั้วขึ้นเพื่อให้เฟืองสะพานที่กดที่ตัวมอเตอร์ยกลอยขึ้นนิดนึง จะทำให้มอเตอร์กลับมาทำงานได้ครับ
   
   หากท่านลองวิธีข้างต้นแล้วยังแก้ไม่หาย กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อหาสาเหตุเพิ่มเติมครับ